Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni
Web sitesi, telefon ve WhatsApp üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğine ilişkin bilgilendirme.
Veri sorumlusu: İstanbul Çekici Hizmeti
İletişim: 0553 163 02 53
Web sitesi: istanbulcekicihizmeti.com.tr
1. İşlenebilecek veriler
Hizmet talebi sırasında ad/soyad, telefon, araç bilgisi, alınacak ve bırakılacak konum, canlı konum, araç veya olay fotoğrafları ve talep detayları işlenebilir. Web sitesinde teknik günlük, cihaz/tarayıcı ve çerez verileri oluşabilir.
2. İşleme amaçları
- Çekici ve yol yardım talebini almak ve uygun ekibi yönlendirmek,
- Konum, güzergâh, hizmet kapsamı ve fiyat bilgisini oluşturmak,
- Talep sahibiyle telefon veya WhatsApp üzerinden iletişim kurmak,
- Hizmet güvenliği ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
- Onay verilmişse reklam dönüşümü ve site performansını ölçmek.
3. Hukuki sebepler
Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza sebeplerine dayanılarak işlenir.
4. Aktarım
Hizmet için gerekli bilgiler yalnızca ihtiyaç ölçüsünde yönlendirilen ekip, teknik altyapı ve iletişim sağlayıcıları ile yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir. WhatsApp kullanıldığında veriler Meta/WhatsApp’ın şartları kapsamında işlenir.
5. Çerezler ve reklam ölçümü
Google Ads veya Google Tag Manager ayarlanmışsa isteğe bağlı ölçüm etiketleri yalnızca çerez penceresinden “Kabul Et” seçildikten sonra yüklenir. “Reddet” seçildiğinde iletişim butonları çalışmaya devam eder fakat reklam ölçüm etiketi yüklenmez.
6. Saklama ve güvenlik
Veriler hizmet ve yasal amaç için gerekli süre kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Yetkisiz erişimi azaltmak için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.
7. KVKK kapsamındaki haklar
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan kişileri öğrenme, otomatik analiz sonucuna itiraz ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Kişisel veri taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıklayarak 0553 163 02 53 numarası üzerinden iletebilirsiniz.