Açık bilgi ve doğru çekici yönlendirmesi
İstanbul Çekici Hizmeti, araç durumunu ve konumu doğru anlayarak uygun çekici veya yol yardım çözümünü belirlemeye odaklanır.
Anadolu Yakası odaklı çekici ve yol yardım iletişim merkezi
Arıza ya da kaza anında kullanıcı için süreç çoğu zaman belirsizdir: Hangi araç gelecek, otomobil nasıl yüklenecek, ücret neye göre hesaplanacak? Çalışma yaklaşımımız bu belirsizliği ilk görüşmede azaltmak üzerine kuruludur.
Aracın marka/modeli, çalışır durumu, teker ve direksiyon bilgisi, bulunduğu nokta ve hedef adres öğrenilir. Konum ve fotoğraf üzerinden ihtiyaç anlaşılır; uygun hizmet kapsamı ve yönlendirme bilgisi paylaşılır.
Hizmet alanımız İstanbul Anadolu Yakası’nın 14 ilçesidir. Planlı şehirler arası araç taşıma talepleri ayrıca değerlendirilir.
Hizmet kalitesini belirleyen üç temel konu
Doğru bilgi
Araç durumu öğrenilmeden yapılan yönlendirme zaman ve maliyet kaybına yol açabilir. Kısa ve net sorularla ihtiyacı belirleriz.
Güvenli uygulama
Yol güvenliği, yükleme alanı ve aracın mekanik durumu dikkate alınır. Riskli koşullarda resmi ekiplerin talimatları önceliklidir.
Açık kapsam
Mesafe, hizmet türü ve ek ekipman ihtiyacı konuşulur. Kullanıcı yönlendirmeyi onaylamadan kapsamı ve fiyatı sorabilir.
Her araç ve her konum aynı değildir
Düşük şaseli otomobil, tekeri kilitli araç, kapalı otoparktaki SUV veya şehirler arası taşınacak bir araç farklı hazırlık ister.
- Araç tipi: Binek, SUV ve uygun hafif ticari
- Mekanik durum: Teker, direksiyon, vites ve park freni
- Konum koşulu: Otoyol, dar sokak, rampa veya otopark
- Hedef: Servis, otopark, ekspertiz ya da şehir dışı teslim
- Ekipman: Kayar platform ve yardımcı yükleme çözümleri
Araç ve konum bilgisini paylaşın
Uygun çözüm ve fiyat kapsamını öğrenmek için iletişime geçin.