Güvenlik rehberi
Araç yolda kaldığında izlenecek sıra
Acil durum: Yaralanma, yangın, yakıt sızıntısı veya aracın aktif trafik şeridinde kalması halinde hemen 112’yi arayın.
1. Aracı mümkünse güvenli noktaya alın
Motor gücü tamamen kesilmediyse sağ sinyal vererek yolun sağına, emniyet cebine veya trafiği engellemeyen bir alana geçin. Otoyolda geri manevra yapmayın.
2. Dörtlü flaşörleri yakın
Reflektör yerleştirmek için araçtan inmek güvenli değilse risk almayın. Gece reflektif yelek kullanın.
3. Araçtan güvenli taraftan çıkın
Aktif trafik tarafındaki kapıyı kullanmayın. Güvenli geçiş mümkünse yolcuları bariyer arkasına alın.
4. Canlı konum ve yön bilgisini hazırlayın
Otoyoldaysanız yol adı, gidiş yönü, en yakın çıkış/gişe ve kilometre tabelasını not edin.
5. Aracın durumunu aktarın
Gösterge uyarısı, marş sesi, sıvı kaçağı, duman ve teker durumu hakkında gözleminizi paylaşın.
6. Doğru çekici talebini oluşturun
Araç modeli, otomatik/manüel bilgisi, teker durumu, canlı konum ve hedef adresi iletin.
7. Fiyat ve teslim noktasını onaylayın
Ekip çıkmadan hizmet kapsamı, tahmini varış, toplam fiyat ve ödeme biçimini sorun.
